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    如何成为顶级销售高手?总结20年经验得到的潜规则

    2018-3-13-迈品会
      本文作者倪建伟,前西门子销售总监,20 年前就已年薪百万,曾带队创造年销售 6 亿的成绩,还写出了销量过百万的畅销书《销售就是搞定人》,被称为销售之神。

      倪建伟老师 20 年销售生涯中,思考总结的 30 条潜规则。

      1. 销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走,一定要看清本质才动手。

      2. 打开客户心门最省钱、最有效的方法,就是赞美你的客户。

      3. 带领团队,忠心比能力更重要,宁要一条忠心的狗,也不要一头离心的狮子。

      4. 老是重复错误的销售方法那是愚蠢,要善于总结为什么不被客户接受,这样才会进步。

      5. 成合格销售的前提是多跑客户、善于总结。搞定关键人的前提是要善于鉴定人,要敏感,要能拉近和客户的距离。

      6. 人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是这样。

      7. 多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言,说话的时候最好搭配一些恰当的手势。

      8. 自信,一个自信的、有很好气质的人,永远是焦点,永远吸引人。

      9. 从五个方面培养初级销售人员,外形、气质、语言、自信、产品知识。

      10. 解决问题首先是战略上的,是对规律的掌握,然后才是技巧上的,最后才是心态、细节上的。

      11. 微笑是可以传染的,信息也可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大作用。

      12. 拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突,拿下大客户靠方法,靠计谋,因为大客户利益巨大,而人性在利益面前是没有价值的。

      13. 销售应该是,一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品味,言之有物,不经意间就带出些专业知识,不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的、友善的笑容,他有一双专注的眼睛,不犀利,也不游移不定。

      14. 每个成功的销售人员都有担当的精神,或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力,坚持到最后一秒。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。

      15. 借口永远是不成功者的挡箭牌,看一个人销售水平如何,就看他是不是在找借口,一旦销售员给自己找借口,那么就可以给他贴上 “劣质销售员” 的标签了。

      16. 身上随时备点小礼品。

      17. 永远给客户留下诚实可靠的印象。

      18. 将欲取之必先与之,要想和客户加深关系,就必须给客户一个思考反应的空间。

      19. 投其所好,胜算八成,其实每一次销售活动都是用饵下钩。

      20. 销售中期的关键就是差异化,差异化给你一个标签,使你看上去与众不同,吸引客户眼球,引起客户的注意和兴趣,这是在具体跟单过程中期必须要标明和做到的,唯有这样,客户才会对你关注多一些。

      21. 对一件事情判断不出对于错的时候,你选择了,就走下去,走下去就会有了路。

      22. 任何销售员面对的都不是客户的公司,而是客户的个人。

      23. 善待我们接触过的每一个人。

      24. 让顾客感觉到你能为他两肋插刀,要让他感到你的诚意和认真。

      25. 一个人越对你说,这事有他,他能帮你搞定一切,那么这事往往越是没有任何成功希望的,这是很多老销售的共同体会。

      26. 做一个单子最少要培养一个关键人,这样你才能了解客户,知道客户的想法,也才能明白自己的打法。

      27. 没有内线,业务员靠感觉作出的决策往往是不全面的,是没有判断依据的,往往到最后也不明白自己该怎么做。

      28. 只要你对生活有热情,对人热心,懂得察言观色,在不动声色间让人对你产生好感,而且知晓人情世故,并懂得预判事态发展的趋势,然后努力工作,那么就会精彩的故事。

      29. 每一次拜访都要给下一次拜访留有余地。

      30. 电话时间要精短,语调要平稳,说话要谦虚从容,内容要清晰,说话要合乎礼节,理由要充分,切记心绪浮躁,语气逼人,尤其是顾客借故推托后,更须平心静气,好言相向。


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